Halo #KawanSiBintang !! Rabu (03/11) Kantor Imigrasi Kelas I TPI Balikpapan menerima Kunjungan Studi Tiru dari Kantor Imigrasi Kelas I TPI Makassar. Kunjungan tersebut dilaksanakan dalam rangka penyusunan rencana renovasi Gedung dan Bangunan Kanim Makassar yang akan dilaksanakan pada Tahun Anggaran 2022 mendatang.
Rombongan Kantor Imigrasi Makassar yang dipimpin oleh Kasubbag Tata Usaha, Masniati diterima langsung oleh Kepala Kantor Imigrasi Balikpapan, Rakha Sukma Purnama yang memberikan apreasiasinya karena telah memilih Kanim Balikpapan sebagai percontohan dalam menyusun rencana renovasi Gedung dan Bangunan Kantor Imigrasi Makassar.
Pada kegiatan studi tiru tersebut, rombongan Kanim Makassar melakukan peninjauan di seluruh area Kantor Imigrasi Balikpapan, mulai dari layanan Customer Service, layanan pengambilan paspor Drive Thru, layanan paspor WNI, layanan izin tinggal WNA, Ruang Podcast, Ruang Poliklinik, fasilitas ramah HAM hingga Taman Inspirasi yang terletak di Rooftop lantai 6.
Rombongan Studi Tiru Kanim Makassar menilai Kantor Imigrasi Balikpapan sudah sangat representatif untuk dikatakan sebagai Kantor Pelayanan Publik berbasis “Excellent Service”. Hal itu ditunjang dengan keberadaan ruang layanan yang nyaman, fasilitas yang lengkap, serta penataan layout yang tepat, sehingga siapa pun yang berkunjung ke Kanim Balikpapan akan sangat terkesan atas layanan yang diberikan.
