Kantor Imigrasi Kelas I Balikpapan Sejak tanggal 17 November 2017 meluncurkan aplikasi antrian on line berbasis android, yang mana aplikasi ini sangat membantu masyarakat agar tidak perlu lagi antri di Kantor Imigrasi caranya cukup dengan mengunduh aplikasi antrian on line di play store, selanjutnya pemohon paspor mendaftarkan dirinya untuk mendapatkan nomor antrian sesuai tempat, tanggal dan jam yang diinginkan, bagi para pemohon yang tidak memiliki aplikasi android dapat mendaftarkan di website Kantor Imigrasi balikpapan www.imigrasibalikpapan.com atau https:antrian.imigrasi.go.id.
Kantor Imigrasi Kelas I Balikpapan juga telah melakukan sosialisai baik melalui media elektronik dan non elektronik, sosialisasi juga dilakukan dilapangan Merdeka dipimpin langsung oleh Kepala Kantor Imigrasi Kelas I Balikpapan Bapak Pamuji Raharja dengan membagikan brosur-brosur tentang antrian on line.
