Sebagai komitmen berkelanjutan dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik, khususnya bagi penyandang disabilitas, Kantor Imigrasi Kelas I TPI Balikpapan baru saja menyelenggarakan pelatihan bahasa isyarat. Kegiatan ini diikuti oleh seluruh Calon Pegawai Negeri Sipil (CPNS) dan dilaksanakan di aula Kantor Imigrasi Balikpapan pada tanggal 24 Juni 2025.
Kepala Kantor Imigrasi Balikpapan, Buono Adi Sucipto, menegaskan bahwa pelatihan ini merupakan wujud nyata dedikasi instansinya dalam mewujudkan pelayanan publik yang inklusif dan ramah bagi seluruh lapisan masyarakat. Inisiatif ini sangat krusial untuk memastikan setiap individu, termasuk penyandang disabilitas rungu dan wicara, mendapatkan akses layanan yang setara dan berkualitas tanpa hambatan.
Selama pelatihan, para peserta secara aktif diajarkan dan mempraktikkan berbagai kosakata dasar bahasa isyarat. Materi yang diberikan mencakup sapaan, kalimat tanya, serta frasa umum yang relevan dalam interaksi pelayanan sehari-hari. Harapannya, kemampuan ini akan mempermudah komunikasi antara petugas imigrasi dan penyandang disabilitas rungu dan wicara, sehingga mereka dapat menerima pelayanan yang optimal dan berempati.
Kegiatan ini tidak hanya menjadi bukti kesungguhan Kantor Imigrasi Balikpapan dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat, tetapi juga merupakan langkah konkret dalam mewujudkan pembangunan Zona Integritas menuju Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani (WBBM). Dengan adanya pelatihan bahasa isyarat ini, Kantor Imigrasi Balikpapan semakin menunjukkan komitmennya untuk menciptakan lingkungan pelayanan yang benar-benar aksesibel dan peduli.
