Kunjungan ini bertujuan untuk mempelajari berbagai inovasi dan strategi yang telah dilakukan oleh Kanimsus Surabaya dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan keimigrasian dan meraih predikat Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani (WBBM).
Rombongan Kanim Balikpapan diterima dengan hangat oleh Kabag TU Kanimsus Surabaya, Suyatno dan jajaran. Dalam pertemuan tersebut, pihak Kanimsus Surabaya memaparkan berbagai inovasi dan strategi yang telah mereka terapkan, seperti CLEARANCE (Control Room And Lab Forensic Immigration Checkpoint), MEDALI SI JUARA (Media Layanan Informasi Imigrasi Juanda Surabaya), dan LENTERA (Layanan Edukasi & Literasi Peraturan Keimigrasian).
“Kami berharap dengan adanya kunjungan studi tiru ini, kami dapat mempelajari dan menerapkan berbagai inovasi dan strategi untuk meningkatkan kualitas pelayanan keimigrasian di Kanim Balikpapan,” ujar Romi.
Kunjungan studi tiru ini diharapkan dapat menjadi motivasi bagi Kanim Balikpapan untuk terus berbenah dan meningkatkan kualitas pelayanan keimigrasian, sehingga dapat memberikan pelayanan yang terbaik kepada masyarakat.
